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Revisa en linea tus facturas, tus saldos de productos, descarga guías de despacho y mucho más…
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Programa tus pedidos en linea, revisa tus despacho en ruta, descarga los documentos que necesitas ( guías de despacho, facturas, certificados.) y mucho más.
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Servicio al cliente
A través del Centro de Servicio al Cliente (CSC) coordinamos la gestión de tu consultas y solicitudes a nivel nacional, además de ser el área que de manera integral coordina con el resto de las compañía para brindar soluciones. Nuestro equipo, se encuentra disponible para facilitar la comunicación y agilizar el proceso, preocupándose de toda la cadena, desde la solicitud hasta la recepción final en la obra. Está también disponible para generar, modificar o conocer el estado de sus pedidos, así como cualquier otra consulta.
Es un servicio al que se puede acceder desde cualquier lugar del país marcando
600 620 6200
Horarios de atención
Lunes a viernes de 8 a 19 horas.
Sábados de 9 a 12 horas.
También puede mandar sus solicitudes a:
consulta de despachos, solicitud de pedidos, gestión de contratos en cemento.
gestión de nota de crédito / debito, comisiones, solicitud de guías de despacho o facturas, certificados de calidad, no conformidades.
Recuerda que el uso correcto de los canales de comunicación nos permitirá brindarte una respuesta más ágil.
